الشروط والأحكام العامة للأعمال
عام/النطاق
تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام") على جميع الخدمات التي تقدمها PL-Saunabetriebs GmbH Metropol-Sauna (المشار إليها فيما يلي باسم "Metropol-Sauna") في مرافق فرانكفورت وإيسن والمقدمة من قبل الزائر (المشار إليه فيما يلي باسم "الزائر" الذي تم استدعاؤه) يتم قبوله. علاوة على ذلك، تنطبق الشروط والأحكام العامة على جميع العلاقات التعاقدية والشبيهة بالعقد الأخرى الموجودة بين متروبول-ساونا والزائر. عند استخدام مجموعة خدمات Metropol-Sauna، تعتبر هذه الشروط والأحكام ملزمة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا مع المدير العام أو إلزامية بموجب القانون. يتم تعارض أي شروط وأحكام أخرى بموجب هذا - مع مراعاة الموافقة الكتابية الصريحة المسبقة من Metropol-Sauna.
الامتثال للشروط
يحق للزائر استخدام خدمات متروبول-ساونا بالقدر المتفق عليه منذ إبرام العقد. يتعهد الزائر بالامتثال لأنظمة المنزل وقواعد الاستخدام المنشورة في الساونا وكذلك تعليمات موظفي الخدمة. بطاقات المكافآت التي يتم تسليمها شخصيًا من قبل Metropol-Sauna غير قابلة للتحويل؛ ويحظر أي توزيع (خاصة المبيعات) دون الحصول على إذن كتابي من Metropol-Sauna.
ساعات العمل
يحق لـ Metropol-Sauna تغيير أوقات العمل في أي وقت. يمكن إعادة حساب جميع الأسعار وتعديلها بواسطة Metropol-Sauna في أي وقت. توفر الترجمة التي يتم إنشاؤها تلقائيًا إلى لغات مختلفة المعروضة على موقع الويب (www.Metropol-Sauna de والصفحات الفرعية) معلومات غير ملزمة للضيف. على الرغم من بذل أكبر قدر ممكن من العناية، لا يستطيع مقدم الخدمة تحمل أي مسؤولية أو ضمان بشأن دقة الترجمة أو اكتمالها.
الصحة، استخدم معدات اللياقة البدنية والساونا على مسؤوليتك الخاصة
يتحمل الزائر المسؤولية الكاملة عن صحته. يؤكد الزائر أنه ليس لديه علم بأي قيود صحية أو بدنية و/أو يتناول أدوية من شأنها أن تمنع استخدام مرافق الساونا أو معدات اللياقة البدنية. إن التصرف ضد المعرفة الأفضل والسلوكيات الأخرى التي تلحق الأذى بالنفس تكون على حساب الزائر. يعد استخدام مرافق الساونا ومعدات اللياقة البدنية في ساونا متروبول أمرًا طوعيًا وعلى مسؤوليتك الخاصة.
الأضرار
تحتفظ Metropol-Sauna بالحق في الحصول على تعويض في حالة سوء السلوك من قبل الزائر. وينطبق هذا، على سبيل المثال، على إساءة استخدام محطات الإنترنت (استخدام أو تنزيل محتوى غير قانوني، أو سلوك إجرامي، وما إلى ذلك) أو الإضرار بمباني Metropol-Sauna أو عناصر الاستخدام والمفروشات الخاصة به.
في حالة حدوث ضرر أو خسارة أو تلوث جسيم للعناصر التالية، يجب دفع تعويض بمبلغ: 12 يورو لكل زوج من أحذية السباحة؛ 6 يورو لكل منشفة؛ 20 يورو لكل مفتاح و/أو قفل؛ 45 يورو لكل دبوس في صالة الألعاب الرياضية المتعددة؛ 20 يورو لكل مفتاح لجهاز المشي؛ 50 يورو لكل جهاز إرسال. بالنسبة للتلوث الإجمالي للعناصر الأخرى أو مباني Metropol Sauna، يجب على الزائر المسؤول دفع تعويضات بقيمة 30 يورو.
بالنسبة للإنذارات الكاذبة الصادرة عن نظام إنذار الحريق التلقائي الناتج عن الإهمال الجسيم (خاصة تدخين منتجات التبغ خارج المناطق المعتمدة)، فإننا نطالب بتعويض قدره 750 يورو على الأقل عن استخدام فرقة الإطفاء، وربما فحص جهاز الكشف وخسارة الدخل المستحق لتعطيل العمليات.
تحتفظ شركة Metropol-Sauna بالحق في المطالبة بالمزيد من التعويضات. وللزائر الحرية في إثبات الضرر الأقل.
حماية البيانات
ملاحظة وفقًا للمادة 33 BDSG: يتم تخزين اسم الزائر وعنوانه بالإضافة إلى البيانات الضرورية الأخرى في ملفات آلية للمدفوعات غير النقدية. لن يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة غير مرتبطة باستخدام الساونا/معالجة العقد دون موافقة صريحة من الأشخاص المخولين.
المراقبة بالفيديو
نود أن نشير إلى أن غرف Metropol-Sauna (خاصة الخزائن ومنطقة الخروج والدوامة والبار والمداخل) تخضع للمراقبة بالفيديو. لن يتم توفير التسجيلات لسلطات التحقيق إلا عند الطلب، وبالقدر وطالما كان ذلك ضروريًا في الحالات الفردية من أجل سلامة ضيوفنا وحل الجرائم. يتم التعامل مع التسجيلات بسرية، ويتم تأمينها تقنيًا ولا يمكن للزوار أو الموظفين الوصول إليها. سيتم حذف جميع بيانات الفيديو بعد 10 أيام على أبعد تقدير. يتم الالتزام بالأحكام ذات الصلة من قانون حماية البيانات الفيدرالي
تحديد المسؤولية
تتحمل شركة Metropol-Sauna أو وكلاؤها المناوبون مسؤولية الأضرار المتعلقة بهذا العقد فقط، بغض النظر عن الأساس القانوني، في حالة النية أو الإهمال الجسيم. ينطبق استبعاد المسؤولية بشكل خاص على الأحداث غير المتوقعة والتأثيرات السياسية والحروب والكوارث الطبيعية. لا تنطبق حدود المسؤولية على المسؤولية القانونية عن الأضرار الناجمة عن الإصابة بالحياة أو الجسد أو الصحة. ويقتصر مبلغ التعويض على سعر الخدمة المقدمة. لا يتم قبول أي مسؤولية عن الملابس والأشياء الأخرى التي يتم جلبها معك، وخاصة الأشياء الثمينة والأموال. ينطبق تحديد المسؤولية فقط إلى الحد الذي لا يتطلب فيه القانون أي شيء آخر. يتم أيضًا استبعاد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة البعيدة أو الأضرار غير المباشرة في حالة الإهمال.
أحكام أخرى
بالنسبة لجميع النزاعات بين الزائر وMetropol-Sauna، بغض النظر عن الأساس القانوني، فإن مكان الاختصاص هو فرانكفورت أم ماين، بشرط أن يكون الزائر تاجرًا بالمعنى المقصود في القانون التجاري وألا يكون للزائر مكان عام الاختصاص القضائي في جمهورية ألمانيا الاتحادية أو بعد إبرام العقد، يتم نقل مكان إقامته المعتاد أو مكان إقامته المعتاد خارج نطاق قانون الإجراءات المدنية أو لا يكون هذا معروفًا في وقت رفع الدعوى.
ينطبق القانون الألماني حصريًا على جميع النزاعات بين الزائر وMetropol-Sauna. لا يتعهد صاحب المشروع بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.
إذا أصبحت الأحكام الفردية لهذه الشروط والأحكام العامة غير فعالة، فإن الشروط المتبقية تظل سارية.
فرانكفورت أم ماين، 1 أكتوبر 2019